Дата размещения на сайте: https://joy-lab.ru
«16» Апреля 2023 г.
ООО «Что Празднуем?» в лице генерального директора Герасимовой Н.В действующей на основании Устава, (ИНН 7728326353), (далее – «Владелец Платформы»), предлагает физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее – «Пользователь»), именуемым по отдельности «Сторона», а совместно «Стороны», заключить настоящее Пользовательское соглашение в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «Соглашение»).
Безусловным акцептом Соглашения является момент окончания Регистрации (п. 4.7 или 4.8 Соглашения в зависимости от выбранного способа Регистрации).
Пользователь удостоверяет, что условия Соглашения принимаются им без каких- либо возражений, Пользователь понял и принял значение используемых в настоящем Соглашении и на Платформе терминов, слов и выражений согласно их нормативно- правовому определению и/или толкованию, указанному в настоящем Соглашении.
Настоящее Соглашение не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
-
Термины
- Платформа – информационная система, включающая программно-аппаратный комплекс, состоящий из сайта, размещенного на доменном имени https://joy-lab.ru (далее – «Сайт»), программ для ЭВМ, баз данных, дискового пространства и оборудования.
- Владелец Платформы – ООО «Что Празднуем?» в лице генерального директора Герасимовой Н.В действующей на основании Устава, (ИНН 7728326353)
- Пользователь – любое лицо, которое зарегистрировалось на Платформе.
- Клиент – лицо, не имеющее статус Резидента, которое использует Платформу для поиска или организации Мероприятий, получения услуг или покупки товаров Резидентов.
- Резидент – юридическое лицо, физическое лицо или индивидуальный предприниматель, которое является исполнителем услуг, продавцом товаров или предоставляет Площадку Клиенту для организации Мероприятий с использованием функционала Платформы.
- Площадка – помещение, принадлежащее Резиденту и предоставляемое Клиенту для проведения Мероприятия.
- Мероприятие – событие, информация о котором размещается Клиентом на Платформе, или праздник, организуемый Клиентом с использованием товаров и услуг Резидентов, размещаемых на Платформе.
- Личный кабинет – защищенная часть Платформы, создаваемая при Регистрации Пользователя, позволяющая взаимодействовать с другими Пользователями, отслеживать информацию о Заявках, Мероприятиях и платежах.
- Рейтинг – средняя оценка Резидента/Мероприятия, которая определяется автоматически на основе всех оценок, выставленных Клиентами.
- Контент – текст, фото, видео, аудиоматериалы, базы данных и иная информация, размещаемая на Платформе.
- Объявление – обособленная часть Сайта, содержащая информацию о товаре, услуге, Площадке Резидента или информацию о Мероприятии.
- Заявка – действия Клиента, направленные на заключение договора оказания услуг или купли-продажи товара с Резидентом на определенных условиях.
- Информационный материал – текстовые материалы, фотоизображения, скриншоты, видео и звукозаписи, и иная информация о товарах, услугах, Площадках, Билетах на Мероприятия Заказчика.
- Партнер – интернет-магазин, предоставляющий информацию о доступных для покупки Пользователями товарах, размещаемую на обособленной странице Сайта
- Владелец Платформы не является стороной договора купли-продажи между Партнером и Пользователем.
- Служба поддержки – сотрудники Владельца Платформы, с которыми можно связаться по адресу электронной почты info@joy-lab.ru для получения информации.
- Законодательство – действующее законодательство Российской Федерации.
- Иные термины трактуются в соответствии с Законодательством или, в случае отсутствия их толкования в Законодательстве, общепринятым значением.
-
Предмет Соглашения.
Лицензия на использование Платформы
- Владелец Платформы предоставляет Пользователю право использования Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Пользователь обязуется выплатить лицензионное вознаграждение и использовать Платформу в соответствии с условиями Соглашения.
- Территория предоставляемых прав – все страны мира.
- Срок предоставляемых прав – срок действия Соглашения.
Лицензия на Контент - Пользователь дает право любыми способами распоряжаться всем размещаемым им на Платформе Контентом на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии:
- Другим Пользователям – в целях использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя, в том числе путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования) и иным образом;
- Владельцу Платформы – в целях обеспечения функционирования Платформы в объеме, определяемом функционалом и архитектурой, в том числе путем доведения Контента до всеобщего сведения.
- Пользователь уведомлен, что Владелец Платформы не является стороной отношений между Клиентами и Резидентами, не является исполнителем услуг, продавцом товаров и не предоставляет Площадки Клиентам для организации Мероприятий.
- Перед акцептом Соглашения Пользователь обязан ознакомиться со следующими документами:
- «Пользовательское соглашение» – постоянно размещенное в публичном доступе на Платформе по адресу: https://joy-lab.ru/privacy
- «Политика обработки персональных данных и конфиденциальности» – постоянно размещенная в публичном доступе на Платформе по адресу https://joy-lab.ru/privacy.pdf
- «Агентский договор» – постоянно размещенные в публичном доступе на Платформе по адресу https://joy-lab.ru/dogovor.pdf
Правила использования Платформы
- Пользователю разрешается:
- Получать доступ к Платформе.
- Знакомиться с информацией о Резидентах, их товарах и услугах, Мероприятиях.
- Организовывать Мероприятия.
- Покупать Билеты на Мероприятия.
- Оставлять оценки, отзывы и комментарии о Резидентах/Мероприятиях. Оценки влияют на Рейтинг.
- Взаимодействовать с Владельцем Платформы и/или Резидентом по поводу использования Платформы, Мероприятий, товаров и услуг, размещенных на Платформе.
- Осуществлять оплату Мероприятий, товаров и услуг Резидентов с использованием Платформы.
- Совершать иные действия, прямо вытекающие из деятельности Клиента на Платформе и не запрещенные Соглашением и Законодательством.
- Владелец Платформы имеет право:
- Прекратить доступ Пользователя к Платформе до устранения нарушения условий Соглашения или требований Законодательства, уведомив об этом Пользователя.
- 3.2.2. Расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке и удалить учетную запись Пользователя без объяснения причин.
- Пользователю разрешается:
Регистрация
- Пользователь проходит процедуру Регистрации, в результате которой для Пользователя создается уникальная учетная запись. Регистрация возможна посредством заполнения Регистрационной формы или авторизации через учетные записи в социальных сетях.
- Регистрируясь посредством заполнения Регистрационной формы, Пользователь вводит:
- Ф.И.О
- Номер контактного телефона
- Адрес электронной почты
- Пароль
- Путем введения номера контактного телефона и адреса электронной почты Пользователь соглашается на получение:
- Электронного письма для подтверждения своего адреса электронной почты путем прохождения по ссылке, направленной на почту Пользователя.
- При Регистрации посредством авторизации через социальные сети Платформа создает Пользователю уникальную учетную запись, ассоциированную (привязанную) к учетной записи в социальной сети.
- Пользователю запрещается осуществлять Регистрацию от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»). Установление факта или наличие у Владельца Платформы оснований полагать, что предоставленные Пользователем идентификационные данные недостоверны, порождает право Владельца Платформы временно заблокировать или полностью удалить учетную запись Пользователя.
- Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия и последствия в рамках или с использованием Платформы под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи пользователя третьим лицам на любых условиях.
- Регистрация посредством заполнения Регистрационной формы считается оконченной после выполнения следующих условий:
- Получения Владельцем Платформы данных Пользователя, переданных через Регистрационную форму;
- Подтверждения номера телефона или адреса электронной почты Пользователя;
- Нажатия кнопки «Зарегистрироваться»/«Регистрация».
- Регистрация через учетные записи Пользователя в социальной сети считается оконченной после выполнения следующих условий:
- Предоставления доступа к учетной записи в социальной сети
- Отправления заполненных данных Владельцу Платформы с использованием функционала Платформы.
- Такая учетная запись ассоциируется (привязывается) к учетной записи Пользователя в социальной сети. По окончании Регистрации Пользователю присваивается идентификационный номер на Платформе, а Регистрация считается оконченной.
-
Бизнес-профиль
Создание Бизнес-профиля:
Пользователь вправе создать Бизнес-профиль и стать Резидентом путем заполнения в Личном кабинете следующей информации:Сведения о себе:
- Тип Резидента (самозанятой/юридическое лицо/индивидуальный предприниматель)
- ИНН
- ОГРНИП (только для индивидуальных предпринимателей)
- Наименование организации, юридический и почтовый адрес, ОГРН, КПП (для юридических лиц)
- Банковские реквизиты для осуществления расчетов
Объявление, содержащее сведения о товаре, услуге или площадке, размещаемое в публичном доступе:- Вид товара, услуги или Площадки из предложенного на Платформе списка
- Название объявления, соответствующее требованиям, постоянно размещенным в публичном доступе на Сайте по адресу: https://joy-lab.ru/rule
- Номер контактного телефона
- Адрес электронной почты
- Фотография Пользователя в формате jpeg (jpg) и png
- Фотографии услуги/товара/площадки или иные фотографии в формате jpeg (jpg) и png
- Время работы в будние и выходные дни
- Описание услуги/товара/площадки, соответствующее требованиям
Владелец Платформы имеет право:- Запросить у Пользователя дополнительную информацию (фотографии) о услуге/товаре/площадке
- Владелец Платформы вправе запросить у пользователя подтверждающие информацию документы
- Номер контактного телефона
В случае, если есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, или в случае отказа от предоставления документов, Владелец Платформы вправе ограничить доступ к Платформе или удалить учетную запись Пользователя.
В случае если Объявление прошло модерацию, оно размещается на Платформе, а Пользователь получает статус «Проверенный».
С этого момента Объявление отображается в поисковой выдаче на Сайте.
Информация о получении статуса «Проверенный» Пользователь получает по адресу электронной почты указанной им при регистрации
Специальный функционал Платформы
Резиденту разрешается:
- Размещать на Платформе Объявления о продаже товаров, оказания услуг или предоставлении Площадок для проведения Мероприятий.
- Устанавливать скидки и акции.
- Взаимодействовать с Владельцем Платформы и/или Клиентом по поводу использования Платформы, Мероприятий, товаров и услуг, размещенных на Платформе.
- Принимать оплату Мероприятий, товаров и услуг Резидентов с использованием Платформы.
- Использовать иные функции, предлагаемые на Платформе для Резидента.
- Совершать иные действия, прямо вытекающие из деятельности Резидента на Платформе и не запрещенные Соглашением и Законодательством.
Порядок использования Платформы Клиентами
- При поиске Резидентов для организации Мероприятия Клиент вправе выбрать вид товара, услуги или Площадки из предложенного на Платформе списка, указать количество гостей и бюджет для Мероприятия.
- Клиент вправе использовать фильтры во встроенном на Платформе поиске товаров, услуг и площадок для отображения наиболее подходящих Объявлений в поисковой выдаче в соответствии с заданными параметрами
- Клиент вправе выбрать иные дополнительные услуги, предоставляемые Резидентом.
- После выбора товаров, услуг и Площадок Клиент осуществляет бронирование
- Платформа направляет Резиденту информацию о созданных Заявках/Бронировании по адресу электронной почты, указанному на Платформе, и / или через Личный кабинет.
- После подтверждения Заявки/Бронирования Владелец Платформы направляет Клиенту ссылку на оплату товаров и / или услуг.
- В момент оплаты договор между Клиентом и Резидентом считается заключенным.
- Избранное
Пользователь вправе добавлять товары Партнеров, которые Пользователь хотел бы получить на Мероприятии или приобретение которых возможно для целей благотворительности, в список на обособленную страницу Сайта («Избранное»). - Список указанных товаров находится в открытом доступе для всех Пользователей Сайта.
Расчеты
- После подтверждения Заявки или после нажатия кнопки «Забронировать» Клиент производит оплату посредством банковской карты на Сайте через платежный сервис «Ю.Касса»
- Владелец Платформы направляет ссылку на оплату по электронной почте Пользователя, указанной при регистрации на Платформе.
- Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице платежного сервиса «Ю.Касса», предоставляющего соответствующую услугу.
- Оплата подтверждается путем нажатия кнопки «Оплатить».
- Клиент принимает на себя все возможные риски, связанные с допущенными им ошибками и неточностями в предоставленных данных при оплате.
Лицензионное вознаграждение
- Право использования Платформы посредством изучения (просмотра) информации, размещенной на Платформе, Владелец Платформы предоставляет Пользователю безвозмездно.
- Лицензионное вознаграждение взимается за дополнительный функционал Платформы, который предусматривает возможность продажи билетов, товаров или услуг через функционал Платформы.
- Пользователь при приеме денежных средств за билеты, товары или услуги, приобретаемые с использованием Платформы, обязуется выплатить Владельцу Платформы лицензионное вознаграждение в размере 20% от стоимости указанных билетов, товаров или услуг.
- В случае если товар, услуга, билет приобретен у Пользователя за безналичные денежные средства, при их перечислении Пользователю Владелец Платформы удерживает лицензионное вознаграждение в соответствии с п. 8.3 Соглашения. При этом комиссия за эквайринг в размере 3,5% не включена в стоимость лицензионного вознаграждения.
- В случае получения наличных денежных средств за товары, услуги, билеты лицензионное вознаграждение выплачивается Пользователем путем перечисления денежных средств на расчетный счет Владельца Платформы в течение 10 (десяти) календарных дней с момента оплаты товаров или услуг из Заявки, билета или продвижения Объявления.
- Датой выплаты лицензионного вознаграждения считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Владельца Платформы.
- Оплата производится на основании счета Владельца Платформы.
- Акт приема-передачи прав по Соглашению не составляется.
- В случае просрочки выплаты лицензионного вознаграждения Владелец Платформы вправе требовать выплаты пени в размере 1% (один процент) от суммы вознаграждения за каждый день просрочки или временно отключить Пользователя от сервисов Платформы
- Стоимость лицензионного вознаграждения НДС не облагается.
Рейтинг и отзывы
- По окончании проведения Мероприятия Клиент может:
- Оставить отзыв или комментарий об Услуге/Резиденте/Мероприятии в свободной форме
- Оценить Услугу/Резидента/Мероприятие по критериям указанным на Платформе
- Отзывы или комментарии не должен содержать незаконную, вредоносную, угрожающую, клеветническую информацию, оскорблять кого-либо, нарушать авторские права, пропагандировать ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержать оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций.
- Владелец Платформы оставляет за собой право удалять отзывы или комментарии, нарушающие п. 10.2 Соглашения.
- При любых обстоятельствах Владелец Платформы не несет ответственности за содержание отзывов или комментариев Клиентов и последствия их опубликования.
- По окончании проведения Мероприятия Клиент может:
Ответственность сторон
- За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение условий Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с Законодательством.
- Платформа предоставляется Пользователю «как есть» (as is) в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Платформы (в том числе проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), несоответствия результатов использования Платформы ожиданиям Пользователя и т. п.), Владелец Платформы ответственности не несет. Пользователь должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Платформы с другими программными продуктами, установленными на устройстве Пользователя.
- Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Платформы, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение Законодательства при использовании Платформы.
- Владелец Платформы не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Платформы или отдельных ее частей/функций.
- Владелец Платформы не несет ответственность за сроки и качество товаров или оказания услуг третьими лицами, а также за их действия (бездействие), в том числе Резидентами, банками и т.д., а также за неоказание такими лицами услуг или непредоставление товаров.
- Пользователь принимает условие, что любые судебные иски по договорам между Пользователями против Владельца Платформы являются безосновательными и не действительными.
- При любых обстоятельствах ответственность Владельца Платформы в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса России ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей РФ и возлагается на Владельца Платформы при наличии в его действиях вины, установленной судом.
Разрешение споров
- Жалобы и претензии относительно работы Платформы могут быть направлены в Службу поддержки Платформы.
- Срок рассмотрения жалоб и претензий составляет 14 (четырнадцать) календарных дней.
- Неурегулированные споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Владельца Платформы.
Форс-мажор
- Стороны освобождаются от ответственности, если обязательства не выполнены или выполнены ненадлежащим образом из-за обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения, которые Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами.
- Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Соглашению. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю, блокировка ресурса уполномоченным государственным органом и т. п.)
- Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, подтверждает такие обстоятельства документами, выданными уполномоченными государственными органами в тех случаях, когда это возможно, или иными допустимыми доказательствами.
- Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в кратчайший срок известить об этом другую Сторону.
- В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы.
-
Обработка персональных данных
- В целях исполнения обязательств по Соглашению Владелец Платформы осуществляет обработку переданных Пользователем персональных данных, указываемых при Регистрации, введенных в Личном кабинете, оставляемых при использовании Сайта и при осуществлении Пользователем оплаты и расчетов с использованием Сайта.
- Срок хранения персональных данных Пользователя не ограничен.
- При обработке персональных данных Владелец Платформы руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 29.07.2006, Политикой обработки персональных данных и согласием на обработку персональных данных.
- Пользователь гарантирует, что предоставление им персональных данных не нарушает права третьих лиц, нормы Законодательства, не обременено правами третьих лиц, не повлечет обязательств по выплате вознаграждения третьим лицам.
- Пользователь имеет право отозвать свое согласие по ссылке: https://joy-lab.ru/erase
В случае получения заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных Владелец Платформы обязан прекратить их обработку путем удаления учетной записи Пользователя и связанных с ней данных. - Пользователь осознает и дает согласие, что в результате сбоя, технических неисправностей, действий третьих лиц, в том числе (но не ограничиваясь) вирусной или хакерской атаки, данные Пользователя, размещенные на Платформе, могут стать доступны третьим лицам. Пользователь обязуется не предъявлять требований Владельцу Платформы о возмещении убытков (ущерба), возникших, в связи с этим.
- Владелец Платформы обрабатывает только данные Пользователя, которые необходимы для исполнения Соглашения.
Действие соглашения
- Соглашение вступает в силу с даты акцепта и действует до расторжения Сторонами либо отзыва оферты.
- Действие простой (неисключительной) лицензии по Соглашению распространяется на все последующие обновления / новые версии Платформы.
- Владелец Платформы имеет право изменить Соглашение в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу на следующий день с момента размещения на Платформе новой редакции Соглашения. Пользователи обязуются самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Соглашения каждый раз перед началом использования Платформы. Использование Платформы означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения. В случае несогласия с каким-либо положением Соглашения и (или) приложений к нему Пользователь обязан прекратить использование Платформы.
- Владелец Платформы вправе отозвать оферту на основании статьи 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. Соглашение считается прекращенным с момента получения отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Платформе.
- Соглашение может быть расторгнуто досрочно:
- По взаимному соглашению Сторон
- По инициативе Владельца Платформы в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Пользователем условий Соглашения
-
Заключительные положения
- Платформа доступна Пользователям круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических работ.
- Взаимодействие между Сторонами Соглашения осуществляется посредством Службы поддержки или электронной почты: info@joy-lab.ru, а также при наличии технической возможности через систему электронного документооборота.
- Электронные сообщения, отправленные через Службу поддержки, электронную почту или систему электронного документооборота, являются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Пользователя, порождают у Сторон права и обязанности и могут быть использованы в качестве доказательств в суде.
- Любые файлы, вложенные в электронное сообщение (attachments), являются неотъемлемой частью данного сообщения.
- По всем вопросам, не урегулированным Соглашением, Стороны руководствуются Законодательством.
- Владелец Платформы вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам.
-
Реквизиты Владельца Платформы
ООО «Что Празднуем?»
ОГРНИП 5157746199474
ИНН 7728326353
КПП 772801001
E-mail: info@joy-lab.ru
/Герасимова Н.В/
/Герасимова Н.В/
